Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Доставка, заявка в WhatsApp и Telegram, происхождение и документы о качестве — коротко и по делу.
Добавьте товары в корзину на карточке или странице продукта, укажите имя, страну, город и номер WhatsApp и отправьте заявку в WhatsApp или Telegram. Оплаты картой на сайте нет: на витрине указаны розничные цены в SAR, а способ оплаты согласовывается с менеджером после заявки. Вы получаете номер обращения.
На витрине указаны розничные цены в саудовских риялах (SAR). Оплаты картой на сайте нет: итог заказа виден в корзине, а способ оплаты согласовывается с менеджером после заявки.
Международная отправка возможна с учётом страны назначения и правил к конкретной позиции. Сроки, маршрут и стоимость доставки обсуждаются отдельно; фиксированных тарифов на сайте нет.
После заявки менеджер подтверждает наличие и комплектацию, затем называет ориентировочный срок отправки для вашей страны. Общих «гарантированных» сроков на сайте не публикуем — они зависят от позиции и направления.
Продукция Eco Arabia производится в Египте из натурального сырья. Бренд также представлен в Медине, чтобы клиент мог обратиться напрямую. Состав конкретной позиции — на маркировке упаковки; подробно на сайте его не разбираем.
Опубликованные документы о качестве собраны в разделе «Качество» — только то, что мы загрузили и открыли сами. Вопросы по сертификации конкретной позиции, в том числе халяль, уточняются при заявке. Мы не размещаем на сайте утверждений, которых нет в опубликованных документах.
Срок годности указан на упаковке конкретной партии. Условия хранения — на маркировке. При заявке менеджер подтвердит актуальные данные по выбранной позиции.
Продукция Eco Arabia не является лекарственным средством. Материалы сайта носят ознакомительный характер и не заменяют консультацию специалиста; ориентируйтесь на маркировку. Оптовые обращения — через раздел «Опт».







